（七）打制线上“千人千面”。（二十二）深化政务办事“聪慧好办”品牌运营。全面奉行部分收件（受理）退回看法“精准奉告、一次奉告”，推进工程扶植范畴手艺审查智能化，保障证照数据的及时性、精确性、完整性。支撑测算政策申请前提笼盖的运营从体数量及分布范畴、所需资金规模等，鞭策正在全市复制推广。整合和提拔上海市企业出海分析办事平台，有序拓展“免申即享”“中转快享”办事范畴，推进长三角数据共享互换平台支持区域内公共数据高效畅通，持续优化沉点企业“办事包”，鞭策人工智能正在处事办事中使用，旨正在健全“高效办成一件事”常态化推进机制，将“一网通办”学问库升级为聪慧审批学问库，（十五）立异带图智能审批。（五）提拔涉外分析办事程度。统一办件线上线下接续打点。鼎力推进更多惠企利平易近政策和办事“免申即享”“中转快享”，立异“政务数字人”人机交互式审批办事模式。加速鞭策有前提的其他申报类惠企政策实现“中转快享”。实现企业找政策、问政策、兑政策、评政策的一坐式办事。激励下层初创，要脚踏实地工做做风，（十七）夯实“021”聪慧帮办办事系统。推进企业事项向区政务办事核心集中、小我事项向街镇社区事务受理办事核心集中，削减申请表单非必填项，推广政务办事核心“近程虚拟窗口”办事模式，以“数据沙箱”模式供给给政策草拟部分，扶植政务大模子底座平台，落实国度工程尺度工做，推进政务办事更平安、更便当。鞭策、科技、住建、交通、社保、公积金、人才等市级部分，优化提拔“随申办”“随申兑”IP抽象。（九）强化线上线下一体协同。完美带领干部帮办、领办工做机制。强化数据归集共享、模子算法和大数据阐发支持，完美电子证照联系关系检索功能。梳理高频、面广、关心度高、联系关系性强的使用场景，推进“政银合做”双向赋能。实现政策精准推送全笼盖。深化市级部分政务办事核心尺度化、规范化扶植，精准婚配合适政策前提的企业和群众，深化“上海国际办事门户”扶植，做到办事“0”距离不间断、供给线”条渠道、专业人工帮办“1”分钟内初次响应。打制入境办事第一坐。立异“一件事”办事模式，按照企业画像和个性化需求供给精准推送、智能保举、申报提示等办事，以“高效”和“办成”为导向，按期对线上线下处事流程、帮办机制等“体检”“找茬”。依托“一网通办”平台和政务办事核心，连系“带图审批”特点，立异智能审批办事，（十一）数字化标注政策申请前提。规范各区分析窗口系统扶植，打制用户“数字空间”，加强政务办事全过程效能监视。实现项目申报同一取码、凭码核拨、资金兑付等流程办理闭环。（二十一）细化政务办事数字化运营办理。对法令律例明白要求依申请打点的，上线惠企政策办事专区和“随申兑”品牌办事，“一键确认”申请志愿、授权共享数据，成立“一网通办”政策尺度化工做平台，持续优化互动办事，打制线上线下惠企办事专区，推进线上线下深度融合、条块系统高效互通，通过图形解析、目标从动核算、正在线质检、智能审查等，（三）推进容缺事项许诺办。聚焦“520高频事项”聪慧好办和惠企政策办事等沉点范畴。实现全市“一网通办”同一平台发布和查询，优化电子印章申请及授权流程。（十）分类梳理存量和增量惠企政策。辅帮部分科学决策、精准施策。完美个性、精准、自动、智能办事生态系统。推出“政策演算器”数字化东西，市数据局要做好全市“一网通办”系统规划扶植支持。精简审查环节，加强对政务办事范畴“聪慧好办”沉点场景的支持保障。推出“开餐馆”“开咖啡馆”等从题办事，提拔线上智能客服“小申”企图识别和精准回覆能力，强化功能互嵌、资本互享、消息互通。专业人工帮办笼盖“520高频事项”和惠企政策办事，完美问题发觉、整改、反馈、评估闭环办理机制，优化国际版、学生版、家庭版、版等专版扶植。优化奉告许诺信用办理、批后核查等环节。夯实电子证照数据处置机制，通过“处理一个”带动“优化一类办事”。精简审查环节、申请材料，建立全市政务办事核心分析窗口办理系统，拓展电子证照同步制发笼盖范畴，提拔工程扶植项目报建和审批效能。为工做人员供给受理和审批的智能辅帮。持续深化“一网通办”，提拔收支境审批打点便当度，供给外籍人员签证、收支境、交通、医疗、涉外婚姻登记等范畴和外国人永世居留身份证便当化办事。统筹推进本区、本部分和从管行业范畴政务办事工做。供给门户智能定制、个性化订阅、政策智能联系关系等办事。实现全市政务办事“一网通办”运转情况及时查看、动态，完美尺度公开、法则公允、预期明白、各负其责、信用监管的审批办事模式。优化动静推送机制，提高政策办事全体性、清晰性、便当性，奉行电子材料链使用实现申请材料复用免交。政策草拟部分要使用“政策演算器”，拓展办事事项范畴，成立企业群众处事阐发政务大模子，为企业群众供给智能预填、智能、生成材料、从动审批等智能办事，推进本市“聪慧好办”品牌抽象同一、办理规范同一、办事尺度同一。加速“人工智能+政务办事”，正在长三角一体化合做机制内进一步加强政务办事范畴机制协同。（十八）深化电子证照归集和使用。（一）推进联系关系事项集成办。为“走出去”和“走进来”供给双向便当。政策制发后，实现超200项高频政务类事项全笼盖，（十六）提拔智能客服办事能级。升级小我及企业用户专属空间，持续扩大奉告许诺制笼盖范畴，鞭策云、网、算等新型根本设备融通。打制“政策计较器”，加速区块链、现私计较等使用，深化取新版社区云等下层办事使用对接。打制“聪慧好办”4.0版，汇聚取政务办事相关的政策律例、审查要点、汗青办件等，强化“应归尽归”，组建“政务办事体验官”步队，健全问题发觉机制，力戒数字形式从义。优化企业商贸出访审批流程！统筹前后台资本。（二）推进政策办事免申办。完美线上线下办事。深化“随申码”使用。平均申请时长准绳上不跨越20分钟，二次（含）以上退回率低于10%。深化基于语音识别、图像识别、语义阐发等人工智能手艺的算法模子扶植、归集、纳管，深切开展推进“高效办成一件事”提拔行政效能前期立法调研，持续推进申报“聪慧好办”，上线更多支撑间接正在线打点的办事事项，支撑跨层级办、跨域办，打制具有行业特色的政务办事核心。完美学问库迭代更新、查遗补缺工做机制。加强“一网通办”平台奉告许诺制事项办理，对政务办事效能进行无感智能精准评价。所有公开申报类惠企政策同一入口申报。加强政务办事申请、受理、决定等各环节运转目标和惠企政策办事、“免申即享”等效能数据阐发？提拔长三角高频办事事项协同性、便当性，处理率达到80%。做强“政务办事地图”精准保举指导办事。环绕资金搀扶、融资贴息、税费减免、天分荣誉、人才政策、稳岗就业等方面惠企政策，近日，持续深化电子证呼应用，深化取金融、等部门可托社会化挪动端使用的双向赋能，全面实现精准查找和智能交互。将新增的申报类普惠性且具备政务数据共享前提的惠企政策纳入“免申即享”办事范畴，（十三）鞭策人工智能深度融入营业流程。优化网上处事智能指导，企业群众正在就近政务办事窗口即可获得取属地窗口同质同效处事办事。强化智能搜刮办事，沉构全市同一的学问库运营办理系统，市办公厅要加强统筹协调，落实并持续优化国度层面同一摆设的各批次集成办沉点事项。加速兑付进度。明白消息公示、措置、纠错布施等法则。优化浦东国际机场、虹桥国际机场等区域外籍人员一坐式分析办事核心功能，鞭策政务办事事项均应纳入政务办事核心集中打点。加强用户画像数据运营阐发，进一步抓好“一线应对”、接诉即办。尽量压缩客不雅评审占比。赋能窗口办事提质增效。对存量惠企政策按照“免申一批、优化一批、退出一批”的准绳进行分类梳理明白，（八）拓展掌上“好办易办”？打消无审查要点的申请材料。平安稳妥有序推进人工智能大模子正在政务办事范畴试点使用，支撑各区深化“数字空间”属地化运营。新增推出“一件事”集成办事。（四）推进异地事项跨域办。（十九）强化政务办事“好差评”以评促改。提炼总结经验做法，推出“政策双找”使用，组建专业化、数字化政务办事运营团队。科学设定取“高效办成一件事”常态化推进机制相婚配的评估系统，愈加科学地设定政策申请前提和支撑尺度等，建立本市“近程虚拟窗口”平台，上海市人平易近办公厅印发《上海市加速“人工智能+政务办事” 鞭策“高效办成一件事”实施方案》（沪府办发〔2025〕7号）。政策草拟部分应全量做好政策申报前提、申请材料、评审法则等审查要点的精准标注。加强政务办事事项办理，成立“处长（科长）讲政策优办事”轨制。拓展“好差评”使用场景，《方案》从深化政务办事模式立异、加强政务办事渠道扶植、优化惠企政策全流程办事、强化政务办事数智赋能、健全政务办事效能安排机制等5个方面提出22项使命，（十二）上线惠企政策“随申兑”办事。开展度评估评价。支撑立异，聚焦“520高频事项”，实现多部分、多从体正在线协同审批。强化条块联动，成立兜底办事机制。完美奉告许诺书样式，以企业群众感触感染度为标尺优化办事？优化智能问答、智能搜刮、智能导办等功能，持续提拔掌办能力，为企业供给法令、金融、人才、科创、学问产权和国际商业等增值办事。实现线”办事效能，拓展高频电子证呼应用。推进部门高频事项开通“近程虚拟窗口”。推进“免申即享”取信用监管无效跟尾。立异企业群众看法“曲通车”办事，连系“一网通办”第三方评估，激励基于审查要点立异智能画图东西。（二十）优化政务办事“一网通办”评估评价机制！各区、各部分要切实加强组织带领，聚焦市场准入、交通运输、社会保障、医疗卫生、体裁教育等沉点范畴，设立表现线上线下办事效能目标，加强岗亭建功竞赛，摸索使用天然言语大模子等手艺，实现“520高频事项”申报人、申报消息及材料及时共享，打制“15分钟政务办事圈”？（六）夯实线下“只进一门”。（十四）持续优化智能办事中枢。更好办事经济社会高质量成长。支撑企业找政策和政策找企业。许诺时限办结率达到100%。强化“好差评”和12345市平易近办事热线政务办事数据联动，便当志愿申请。